Reparos
Conserto de Samsung Galaxy fora da garantia.
Também fazemos a avaliação técnica de perda de garantia. Você recebe o diagnóstico e o orçamento antes de aprovar qualquer serviço.
- Diagnóstico em 24–48h úteis
- Garantia de 90 dias
- Técnicos especializados
Orçamento sem compromisso
Peça seu orçamento em poucos passos.
Sem preço fixo: cada aparelho é avaliado individualmente. Leva cerca de 1 minuto.
Como funciona
Do diagnóstico à entrega, sem surpresas.
- 1
Diagnóstico
Você envia o pedido e traz (ou envia) o aparelho. Nossos técnicos identificam a causa do problema.
- 2
Orçamento
Em 24 a 48 horas úteis você recebe o valor e o prazo, com tudo explicado.
- 3
Aprovação
Nada é feito sem o seu “ok”. Você aprova o orçamento pelo WhatsApp.
- 4
Reparo
O serviço é executado na nossa bancada, com peças de procedência e testes no final.
- 5
Retirada ou envio
Retire na loja em Sorocaba ou combine o envio. O reparo tem 90 dias de garantia.
Dúvidas frequentes
Perguntas sobre reparos e garantia.
Qual o prazo para receber o orçamento?
O prazo médio para diagnóstico e envio do orçamento é de 24 a 48 horas úteis após recebermos o aparelho.
O reparo tem garantia?
Sim. Todos os reparos têm garantia de 90 dias sobre o serviço executado e as peças substituídas.
Existe taxa de diagnóstico?
Não cobramos o diagnóstico quando o orçamento é aprovado. Se o orçamento for recusado, pode haver uma pequena taxa de serviço para cobrir o tempo técnico.
O que costuma causar a perda da garantia do fabricante?
Em geral, a garantia do fabricante não cobre: contato com líquido ou oxidação; quedas, trincas e outros danos físicos; abertura ou reparo feitos por terceiros; uso de peças não originais; e alterações de software não oficiais (como root ou sistemas modificados). As regras exatas estão no termo de garantia do seu aparelho.
Como funciona a avaliação de perda de garantia?
Se a garantia do seu aparelho foi negada, ou você não sabe se ele ainda está coberto, nossos técnicos analisam o aparelho e explicam o que foi encontrado. Quando o defeito não tem cobertura, apresentamos o orçamento do reparo e você decide se quer seguir.
Vou perder meus dados?
Alguns reparos exigem reinstalar o sistema. Sempre que possível, faça backup antes de deixar o aparelho. Se o celular não liga, avise a equipe e vamos orientar caso a caso.
Atendem clientes de outras cidades?
Sim. Atendemos todos os clientes que trazem o aparelho até a nossa loja em Sorocaba, venham de onde vierem. O endereço e o horário estão na página de Contato.
Fale com a ICF
Prefere conversar antes?
Mande uma mensagem com o modelo e o problema do seu Galaxy. A equipe responde em horário comercial.
- Av. Barão de Tatuí, 758 – Jardim Vergueiro, Sorocaba/SP, 18030-000
- Segunda a sexta: 9h–18hTelefone (15) 3142-6300